Notre démarche qualité et gestion des risques
Le Centre Hospitalier de Somain a pour volonté de dispenser des soins à un niveau de sécurité et de qualité optimal, c’est pourquoi nous nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue.
Ainsi, notre charte qualité et gestion des risques définit les fondements de cette démarche et a pour objectifs de :
– Recevoir et accueillir les patients et leur entourage dans un établissement leur permettant de bénéficier d’une prise en charge personnalisée,
– Ecouter, soigner et conseiller, en véritables professionnels, dans le respect de la confidentialité, l’intimité et les croyances de chacun,
– Développer un projet d’établissement basé sur la volonté et l’engagement de l’ensemble du personnel du Centre Hospitalier de Somain dans une dynamique de progrès,
– Offrir une qualité de soin constante.
Dans le cadre de cette démarche qualité, le Centre Hospitalier de Somain est régulièrement évalué sur la qualité de ses prestations.
La certification des établissements de santé est une obligation légale depuis 1996. Elle est pilotée par la Haute Autorité de Santé (HAS) et évalue la qualité et la sécurité des soins délivrés par les établissements de santé. Elle s’intéresse à la fois à la prise en charge du patient et au pilotage des établissements.
En 2013, notre établissement a été certifié en niveau B avec une recommandation sur la thématique « Management de la prise en charge médicamenteuse ». Le rapport de certification est consultable sur le site de la Haute Autorité de Santé, vous le trouverez également ici : V2010 Rapport HAS.
Contact : 03 27 93 09 09
